La compañía española Prosegur y el broker argentino Cinalli presentaron los avances de su sociedad conjunta, Prosegur Insurance Broker, que busca complementar los servicios de seguridad con coberturas para hogares, comercios y empresas. El modelo se probó en Argentina y planea expandirse a otros países de la región.
A un mes y medio de anunciar la creación de Prosegur Insurance Broker, la alianza entre Prosegur y el broker argentino Cinalli presentó los detalles de su estrategia. La iniciativa busca aprovechar el conocimiento de Prosegur sobre los riesgos de sus clientes para diseñar coberturas específicas para hogares, comercios y empresas, en un mercado donde la penetración del seguro es menor que en otros países de la región.
Con Argentina como punto de partida, la sociedad completó una prueba piloto y prepara el lanzamiento comercial de sus primeros productos. El objetivo es combinar los servicios tradicionales de seguridad física y tecnológica con soluciones aseguradoras y, posteriormente, replicar el modelo en otros mercados latinoamericanos donde opera el grupo.
La iniciativa se basa en una relación de más de dos décadas entre ambas compañías. Cinalli actuaba como proveedor de seguros de Prosegur en Argentina. “Lo que hacemos es agregar una capa más de protección. Nosotros conocemos los riesgos de nuestros clientes desde el punto de vista de la seguridad; el seguro viene a completar esa mirada”, explicó Martín Matos, director general de Prosegur Cash para la región de Latinoamérica Sur, que incluye Argentina, Uruguay, Brasil, Chile y Paraguay.
La apuesta se apoya en la base de clientes de Prosegur en distintos segmentos. La compañía opera en transporte y procesamiento de valores, gestión de efectivo, vigilancia física, seguridad tecnológica, alarmas residenciales y comerciales, y servicios tercerizados para bancos y aseguradoras.
El primer foco estará en los usuarios de alarmas residenciales de Prosegur, a quienes se ofrecerán productos diseñados para complementar la protección de sus hogares. Durante 2025 se realizó una prueba piloto cuyos resultados fueron considerados positivos por los socios. El lanzamiento comercial incluirá coberturas para el hogar, contenido, daños por intentos de robo, incendio y responsabilidad civil.
La nueva firma actuará como broker, no como aseguradora. Intermediará entre clientes y compañías de seguros, desarrollando productos y administrando la relación comercial. “El conocimiento que tiene Prosegur de sus clientes permite diseñar coberturas distintas a las tradicionales”, señaló Cinalli.
El proyecto también contempla avanzar en el mercado corporativo, con coberturas para empresas, cadenas comerciales y entidades financieras, como pólizas integrales bancarias, seguros de responsabilidad para directores y gerentes (D&O), protección patrimonial, riesgos operativos y programas para clientes que ya utilizan servicios de Prosegur. Uno de los focos serán los comercios y retailers que usan soluciones de gestión de efectivo. “Podemos construir ofertas complementarias porque conocemos muy bien la operación de esos clientes”, afirmó Matos.
Argentina fue elegida como punto de partida por la relación histórica con Cinalli y por ser uno de los mercados más relevantes para Prosegur en América Latina. La compañía controla en el país una operación con cerca de 17.000 empleados, vinculada a Juncadella, empresa fundada en 1932 y adquirida por el grupo en 2001.
La nueva unidad comenzará operando localmente, pero los planes apuntan a una expansión regional. Según sus ejecutivos, antes de fin de año esperan tener pólizas emitidas en distintos mercados latinoamericanos.
Cinalli destacó que la penetración del seguro en Argentina es baja en comparación con otros países de la región y atribuyó esa situación a décadas de inflación elevada y ausencia de instrumentos de ahorro de largo plazo. “La Argentina está muy por debajo de otros mercados latinoamericanos en nivel de aseguramiento”, afirmó. También señaló como desafío estructural la elevada litigiosidad, especialmente en riesgos laborales, donde una porción significativa del costo de las coberturas está asociada a procesos judiciales.