Los clientes de MGM Resorts International que sufrieron la filtración de sus datos personales podrían recibir una compensación económica tras un acuerdo judicial. Se trata de un resarcimiento millonario destinado a quienes se vieron afectados por dos incidentes de seguridad ocurridos en 2019 y 2023, en los que se expusieron información privada como nombres, direcciones y hasta números de documentos de identidad.
MGM Resorts International enfrenta las consecuencias de dos incidentes de ciberseguridad que comprometieron la privacidad de sus clientes. El primero ocurrió en julio de 2019 y el segundo en septiembre de 2023, los cuales afectaron a miles de personas cuyos datos quedaron expuestos. Como resultado, la compañía aceptó un acuerdo judicial por US$45 millones para compensar a los afectados.
Los datos comprometidos variaron según cada caso, pero se incluyeron nombres, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos y fechas de nacimiento. También se filtraron números de licencias de conducir, pasaportes, identificaciones militares y hasta números de la Seguridad Social.
Las personas elegibles para recibir el pago son aquellas que recibieron una notificación directa por parte de MGM Resorts informándoles que su información fue expuesta. Para acceder a los beneficios, es necesario presentar un formulario de reclamo antes del 3 de junio de 2025.
El monto de la compensación varía según el tipo de información filtrada. Quienes puedan demostrar pérdidas económicas derivadas del incidente podrán reclamar hasta US$15.000 si presentan la documentación correspondiente. Además, se establecieron pagos fijos para los afectados según un sistema escalonado:
Además del pago económico, todos los afectados tienen derecho a recibir un año de monitoreo financiero gratuito. Este servicio incluye protección contra el robo de identidad, seguimiento de actividad crediticia en las principales agencias de información financiera y una cobertura de seguro contra fraude por un monto de hasta un millón de dólares.
Las personas que deseen presentar una objeción al acuerdo tienen tiempo hasta el 19 de mayo de 2025, mientras que quienes prefieran excluirse del reclamo para iniciar acciones legales por separado deben optar por salirse del acuerdo antes de esa fecha.
Para recibir la compensación, los afectados deben completar un formulario de reclamo antes del 3 de junio de 2025. Este puede enviarse en línea a través del sitio web del administrador del acuerdo o por correo postal. Se recomienda a los posibles beneficiarios que revisen sus correos electrónicos con frecuencia para verificar cualquier notificación sobre el proceso.
Según la información disponible en el sitio web oficial del caso Owens et al. v. MGM Resorts International, quienes presenten reclamaciones deben proporcionar documentos que respalden su solicitud, como estados de cuenta bancarios, facturas de abogados o registros de gastos relacionados con el incidente.
Este acuerdo busca compensar a los clientes afectados y, al mismo tiempo, cerrar una de las demandas colectivas más grandes que enfrentó MGM Resorts en los últimos años. Sin embargo, el impacto de la filtración de datos en la reputación de la compañía y en la confianza de sus clientes aún está por verse.